Z世代青睐的个性化酒店：健身房、咖啡馆与国潮风成新趋势
当您出差时，您必须带着健身房去酒店，并在酒店咖啡馆与客户约会。工业风格的酒店大堂已成为互联网名人的登机地点...“ Z Gen”消费者对酒店的要求是个人，有趣的，并且与自己的生活语调一致。最近，许多酒店集团发布了2022年的开发计划，所有酒店都对中国的住宿市场表示乐观，并将继续增加他们扩大的努力。今年，酒店集团加强了他们的新品牌和新的酒店布局，例如“ Z Gen”。业内人士认为，健身，国家趋势，咖啡等已成为年轻人的流行生活方式，这也会影响未来酒店行业的发展方向。
“这些酒店都是新面孔，但它们似乎对我来说是量身定制的。”
Wang Hao（化名）是90年代后的一代。由于频繁的商务旅行，他已成为多个酒店集团的成员。他发现，近年来，酒店集团拥有越来越多的新品牌。 “除了Westin，Holiday Hotel，Hyatt等旧酒店外，还有许多新酒店。”去年年底，他在上海进行了商务旅行，并入住了不久开业的Moxy酒店。 “酒店的设施和服务与我的生活习惯非常一致，这对我来说似乎是量身定制的。”他说，他特别喜欢酒店的轻便食品外卖服务，24小时的健身房和客房中的折叠式桌子。 “我实际上是第一次听说这个品牌。”
上海Hongqiao商业区的Moxy Hotel。
Wang Hao不知道他在去年6月刚刚进入中国大陆市场的酒店，Moxy品牌本身也很年轻。据了解，根据对消费者年龄结构和消费趋势的变化的调查，万豪国际（Marriott International）于2014年推出了Moxy品牌。最初的目的是布置年轻市场，并为年轻一代消费者提供舒适且独特的酒店，并在北美，欧洲和亚洲开设了100多家酒店。到目前为止，中国大陆有5家Moxy酒店，位于上海，深圳，西安和南京等一级城市。今年将开设另外两家酒店。
北京新闻的一名记者在一次采访中获悉，在不断细分市场的环境中，为了布局，近年来，主要的酒店集团打破了他们的惯性和传统，并为新一代消费者推出了新的酒店品牌。例如，在2020年，它推出了Nanjing的第一个国内生活方式酒店品牌Yiheng Hotel，年轻人关注的健康状况是核心。去年，惠州卢恩·尤尔利（Huzhou Lucun Yueli）酒店成为全球第一家新品牌“ Yueliu”（Yueliu）的商店，这是一个榕树集团。 2019年，专注于生活方式的希尔顿的Jiayueli酒店在成都开业后拥有第一家商店。此外，在2018年底，Wandamei Hua推出了中高端生活方式酒店品牌。目标客户群是具有“自由个性和享受现在”的年轻消费者，重点是时尚，社交和智慧等因素。据了解，该品牌在宁波的第一家Wandameihua酒店于2020年开业。目前，全国有13家商店。今年，它将加快其努力，并计划至少开设20家新商店。
近年来，“ Z代”消费者群体已经上升。调查显示，年轻的酒店客户对高质量和个性化的体验有更加突出的追求，并且更关心品牌的文化内涵和外部扩展，例如他们是否可以更深入地体验目的地的习俗和文化，是否可以提供更灵活和多样化的社会空间，以及能够与自身利益集成的住宿经验。高级酒店顾问Zhao Zhiran说，传统的高级明星酒店更加关注40岁以上的成熟客户和家庭客户。在早期，针对年轻消费者的酒店主要是中档或经济的酒店。但是，随着“ Z代”消费能力的出现，他们更多地追求个性，不喜欢传统的豪华酒店和全方位服务的商业酒店。 “为了吸引未来酒店市场的主要客户群，酒店自然需要开发新品牌，并尽快将国内市场布局。”
一家带健身房的酒店是一家好酒店吗？
那么，“ Z代”最重视的酒店元素是什么？北京新闻的一名记者随机采访了20至30岁的十几位消费者，他们正在商务旅行或经常旅行。除了卫生，安全性和舒适的床外，他们还提到了最“方便的健身”。许多消费者表示，他们通常以计划的方式锻炼，有时他们旅行超过十天。如果他们找不到合适的健身场所，他们的生活节奏将受到干扰，并且他们以前的所有努力都将被浪费。
深圳南汉Yiheng酒店。
小子是95年后。她从2020年开始就开始健身。通常几乎每天都去健身房，在商务旅行旅行时也不例外。 “在手提箱里，总是有一双跑步鞋和一套瑜伽衣服。” Xiaoxue说，当她选择酒店时，位置是第一个因素，以及是否可以运动是第二个因素。 “我有一个健身小组。每次出差旅行时，我都会建议您在当地有更好健身条件的酒店。”去年，小米去了南京（Nanjing）进行商务旅行，该小组的一名跑步者向她推荐了该小组长江河的Yiheng Hotel给她，“该地点有点远，距离我想做的公司约20分钟车程，但她只是犹豫了几秒钟。 “可以说，酒店的健身签名使我感到兴奋。”据Xiaoxue称，您可以在早上去附近的湿地公园或青年奥运会体育公园跑步。该酒店设有室内网球场，游泳池，保龄球馆和健身房。房间还提供健身设施和瑜伽球。大厅里有自行车和拳击哨所，可以随时进行锻炼，还提供各种清淡食物和减肥餐。 “罕见的是，这里的服务人员都是健身专家，可以随时为您提供专业指导。”
据了解，Yiheng Hotel是一个酒店品牌，专注于健康概念，旨在允许乘客在旅行时拥有健康的生活方式。 Nanjing Yangtze River Eagle Yiheng Hotel于2020年开业，是中国的第一家Yiheng品牌酒店。它说，它计划今年在成都，苏州，深圳和上海等城市开设新酒店。其中，在北京冬季奥运会期间从事相关接待工作的宗丽伊洪酒店将于6月正式开放。
Zhao Zhiran说，在过去的几十年中，体育馆一直是高星级酒店的标准配置，并且利用率不高。大多数有限服务的酒店都会取消健身空间。近年来，越来越多的酒店开始关注健身设施的投资，包括引入专业设备，提供周围的跑步路线，与Keep和其他健身应用程序合作以及在房间内提供相关的健身设备。她认为，这与年轻人当前的“健身趋势”密切相关。根据IMedia咨询数据，近年来，中国健身行业的市场规模一直在增长，2020年的市场规模达到了3362亿元人民币。目前，90年代后和00s后00S已成为健身房中的主要消费者。数据表明，超过60％的35岁以下健身消费者是。 Zhao Zhiran指出，与餐饮投资相比，酒店对健身设施进行投资相对容易，许多知名的健身设备品牌也愿意与酒店合作。 “尽管他们不会直接利润，但它们在增加用户粘性方面具有重大结果，尤其是在开放年轻的消费市场方面。”
大厅可以变成咖啡空间吗？
近年来，咖啡也是“ Z代”消费市场的酒店布局的重要因素。例如，詹姆斯·乔伊斯（James Joyce）咖啡酒店，香格·尤尤耶（Shangke Youyue），香格（Shangmei）生活等都是咖啡店文化的主题。此外，CET Home Inn还推出了“ Ru Coffee”，为酒店创造了咖啡空间。它推出了24小时的复合咖啡空间“ Wan Coffee”。 25岁的Feifei告诉《北京新闻》 Beike Finance Reporter，她和她的朋友们喜欢入住各个城市的时尚咖啡店。 “现在，许多酒店都有凉爽的咖啡空间，这确实可以为酒店增加点。”
Wandameihua酒店宁波。
根据IMedia咨询数据，2021年中国咖啡市场的规模约为3817亿元人民币，咖啡在中国消费者的生活中逐渐流行。中国咖啡市场已经进入了快速发展的阶段，预计该行业的增长率将达到27.2％。根据数据调查，20-35岁的消费者贡献了近80％的咖啡消费量。 “ Z Gen”更加重视咖啡的娱乐和社会属性。他们更喜欢个性化，有趣和时尚的咖啡店。酒店可以使用其设计，空间，采购和服务优势来创建最新的时尚咖啡场景。
伴随咖啡产品的是酒店大厅和公共场所的转变，包括融合多样化和年轻的元素，增强情境体验，并使酒店大厅充满社交氛围。例如，宁波的Wandameihua酒店将传统的酒店大厅变成了“城市客厅”，重点是年轻人喜欢的工业风格。一侧是“ JD”新零售空间，另一侧是“ Wan Coffee”空间，该空间集成了前台，咖啡吧，阅读空间，艺术品商店等。据了解，这家酒店的年度占用率超过85％。根据各个方面，“ Wan Coffee”不仅仅是咖啡和淡食物。它将成为该地区社区团体的聚会场所，提供多元化的服务，例如阅读，共享办公室和商务会议，以开放多元化的体验场景。 Wandameihua酒店的主要要素，位于Nanchang，Xitang，Suzhou，Beijing Pinggu，Urumqi等，将包括Wandamei Space，Industrial Style，National Strend等。
此外，在更新之后，还强调了咖啡文化和开放的共享空间的概念。 Feifei不久前就参观了Mianyang的Sheraton Hotel，“这与我记得的Sheraton Hotel and Resort完全不同。”这里的酒店大厅与“ Sheraton Cafe Bar的More More”相连。在下午或晚上，许多客人喜欢喝一杯osmanthus拿铁或咖啡马提尼酒，坐在窗户旁边聊天和工作。据报道，作为喜来登新设计和更新设计的核心空间，酒店大堂被赋予“开放共享空间”的位置，而咖啡吧则融合了三个功能：酒吧，咖啡馆和市场。四个升级版本将于2022年开放，位于Pizhou，ningbo，Xi'an Xi'an和Xi'an Hi-Tech Zone。
“商务和旅行休闲”很受欢迎，模块组合满足了年轻人的多样需求
与“高达人”全方位服务的酒店相比，如今年轻的消费者更喜欢自己的语调“社区”酒店。例如，对于Wang Hao，房间办公室设施，社交空间和健身是酒店必不可少的物品； Xiaoxue说，她更关心酒店是否可以提供健身，咖啡和小型共享办公空间等服务。因此，越来越多的酒店不再提供宴会厅，会议室，中国和西方餐厅，游泳池等，而是根据所有者的需求或市场定位提供模块化服务匹配。例如，A酒店品牌是咖啡 +健身 +工业风格。 B酒店品牌共享会议空间 +精酿啤酒 +健身。据了解，2022年，万豪国际集团（Marriott International Group）预计将开设50多家新酒店，选定的服务品牌酒店的数量超过50％。万豪国际集团表示，对选定服务酒店品牌的强劲需求将继续促进该集团在中国市场的业务增长。例如，Moxy Hotel是一家选定的服务酒店，为年轻人提供目标客户群，提供社交空间，全天候自助服务，轻便的外卖食品，24小时的健身房，24小时的熨烫室等。
Mianyang的第一家喜来登酒店开放。
行业内部人士认为，在中国旅游市场中，“ Z代”的比例越来越大，这在促进整个旅游业中也起着更为重要的作用。他们的需求更加多样化，他们愿意尝试不同类型的酒店风格。生活方式酒店将来会更受欢迎。 Zhao Zhiran认为，布置年轻细分市场是中高端酒店品牌未来布局的主要方向。主要酒店集团品牌多样化的趋势不会改变，并且类别的主题细分是不可避免的。例如，具有健身，咖啡和社交等主题的子品牌将非常受欢迎。
一位高级酒店从业人员说，随着世界各地年轻人的“商业和休闲”的流行，在商务旅行中锻炼，喝咖啡并体验当地文化已成为一种新趋势，酒店越来越多地关注相关服务和设施，以为客人提供多样化的体验空间。 “咖啡空间可以使社交，阅读，会议，工作，休闲和其他场景正确，这对游客来说是新鲜且安全的。”此外，他指出，酒店的开放咖啡空间也可以吸引当地消费。如果它可以成为互联网名人的登机场所，它将吸引在旅途中追求当地文化的年轻旅行者，从而提高入住率。
但是，赵兰还指出，与成熟酒店的快速扩张相比，这些新品牌的布局并不快。一方面，它与流行病有关。另一方面，市场的意识和新品牌的流行期也需要一定时间。 “在确保投资者的投资回报的前提下，中高端的生活方式酒店还必须考虑到设计，服务，亮点和价格，这实际上比高级酒店和中期酒店更加困难。”她建议一方面，在旗舰店里做得很好，完善设计和管理，并加强国内沉没市场的布局。二线城市和第三层城市将是不断增加的消费和运营的地方；另一方面，可以选择模块化设计，例如咖啡领域，健身领域等，可以根据所有者的需求和财产条件进行布置和组合，从而更加灵活。
Qu Xiaoyi，北京新闻壳融资的记者
编辑李子校对Liu Baoqing
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